Versand
1. Zones de livraison
Les produits proposés sur le site sont livrés exclusivement en Europe.
2. Préparation des commandes
Les commandes sont préparées dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de la validation de la commande.
3. Expédition
Les produits sont expédiés depuis la France.
Les livraisons sont assurées via des services de point relais colis.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont de 4 à 7 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du pays de destination ou de circonstances exceptionnelles.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont appliqués sous forme de forfait variable selon le pays de livraison.
Le montant exact des frais est indiqué lors de la validation de la commande.
6. Livraison gratuite
La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 89 €, exclusivement en point relais.
7. Suivi des commandes
Un numéro de suivi est communiqué au client après l’expédition de sa commande, lui permettant de suivre l’acheminement de son colis.
8. Retard ou problème de livraison
En cas de retard ou de problème lié à la livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante :
contact@samshop.fr